Пользовательское соглашение
В настоящем Пользовательском соглашении изложены правила пользования услугами интернет-магазина розничных и оптовых продаж ООО «Носки Маритекс». Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним, чтобы продолжить наше сотрудничество.
- Термины и определения
Продавец — общество с ограниченной ответственностью «Носки Маритекс», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом на Сайте https://noski-maritex.ru/.
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
Товар — чулочно-носочные изделия, производимые ООО «Носки Маритекс» под маркой «Маритекс».
Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте для продажи через Интернет-магазин дистанционным способом. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.
Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет, имеющая в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров (виртуальную витрину) и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары с указанием цен, а также другую информацию.
Сайт — веб-ресурс Интернет-магазина https://noski-maritex.ru/.
Соглашение — данное Пользовательское соглашение, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.
Заказ — документ, содержащий перечень Товаров и услуг, выбранных Покупателем в Интернет-магазине.
Доставка — доставка Товара Продавцом, либо третьим лицом (перевозчиком, транспортной организацией), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.
Розничный магазин — торговая площадка Продавца, расположенная по фактическому адресу 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Чехова, д. 66а.
- Общие условия
2.1. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.
2.2. Товар представлен на Сайте через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить по телефону, посредством электронной почты или при ознакомлении с товаром в розничном магазине прочую информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара, в том числе информацию о сертификации товара.
2.3. Для оформления Заказа регистрация Покупателя на Сайте не требуется.
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения, соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Продавца.
2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.
2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Соглашения, действующие с того момента, как Покупатель начал использование Сайта.
2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, поставке товара, а также Закон РФ «О защите прав потребителей», иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.
- Предмет соглашения
3.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя и условиями оплаты, продает Товар в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Соглашения.
3.2. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.
3.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в пункте 7 настоящего Соглашения.
3.4. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.
3.5. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, то есть изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Но это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже сделанным Покупателем Заказам.
- Информация о Товаре
4.1. Фотообразцы имитируют представленный на Сайте Товар. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.
4.2. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять или удалять любое содержание Сайта.
- Заказ Товара
5.1. Заказ Товара может осуществляться в Интернет-магазине через Сайт по форме заказа, по email, или по телефонам, указанным на Сайте;
5.2. При заказе Товара через Сайт Покупателю проходить процедуру регистрации не требуется. В то же время при оформлении Заказа Покупатель должен заполнить форму, в которой следует указать необходимую информацию (персональные данные) для целей исполнения Заказа Покупателя: имя получателя Товара, адрес доставки Товара, контактный телефон и email Покупателя.
Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных в процессе пользования Сайтом пользовательских данных. Подробные условия хранения и использования персональных (личных) данных изложены в Политике конфиденциальности.
5.3. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ.
5.4. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом документах, подтверждающих факт Заказа и являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
5.5. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефонам, указанным на Сайте, или электронной почте info@noski-maritex.ru. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.
- Оплата Товара
6.1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом.
6.2. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги и указаны в рублях. Оплата также принимается в рублях. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.
6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
6.4.1. Оплата Товара за наличный расчет осуществляется через кассу магазина розничных продаж ООО «Носки Маритекс» по адресу: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Чехова, д. 66а.
6.4.2. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется: путем оплаты платежной картой; путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца;
- Доставка Товара
7.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:
- самовывоз со склада или розничного магазина ООО «Носки Маритекс» по адресу : 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Чехова, д. 66а. – бесплатно;
- курьер по городу Йошкар-Ола – бесплатно;
- курьерские службы в регионы – в соответствии с тарифами, установленными данной курьерской службой;
- транспортная компания в регионы – в соответствии с тарифами, установленными данной компанией. Доставка Товара до терминала транспортной компании в г. Йошкар-Оле – бесплатно.
7.2. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.
7.3. Расходы по Доставке Товара другими вариантами, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.
7.4. При Доставке Товара Покупателю служба доставки передает ему все необходимые сопроводительные документы: кассовый и товарный чек, либо накладная и счет-фактура.
7.5. При приеме Товара от представителей Продавца Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, в наличии товарного и кассового чеков, либо накладной и счет-фактуры.
- Возврат Товара и денежных средств
8.1. Возврат чулочно-носочных изделий надлежащего качества.
В соответствии с пунктом 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) возврату и обмену не подлежат.
8.2. Возврат чулочно-носочных изделий ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества Продавец заменяет на аналогичный Товар надлежащего качества, либо по желанию Покупателя возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.
Возврат Товара ненадлежащего качества оформляется актом. При этом Покупатель предоставляет Продавцу сам Товар ненадлежащего качества, отпускные документы (кассовый чек, товарный чек, транспортную накладную) упаковку и упаковочный ярлык.
8.3. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Авторское право
9.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.
9.2. Пользователь обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).
- Конфиденциальность
10.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе.
10.2. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
10.3. В целях быстрого информирования Покупателей о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при оформлении Заявок. Это относится к тем адресам, у которых в настройках есть соглашение на получение рассылки от Продавца по электронной почте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.
- Ответственность сторон
11.1. Продавец не несет ответственности:
11.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.
11.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.
11.1.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.
11.3. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, данных Заказа Покупателя, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте от имени Покупателя.
11.4. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
- Урегулирование споров
12.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.
12.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.
- Особые условия, форс-мажор
13.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.
- Срок действия
15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента обращения Покупателя к страницам Сайта для приобретения Товара и действует неопределённое время. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.